【活动回顾】泛娱乐社交行业“闪聊”新玩法

 

上周五，即构泛娱乐行业活动第一期开讲，即构售前架构师张靖雨带来了“闪聊”新玩法的分享。

作为目前行业风头正劲的新场景，闪聊被众多平台和从业者所关注。下面我们准备了活动文字稿，错过直播的小伙伴可以进行回看。

---

大家好，我是即构售前架构师张靖雨。今天我们直播的主要内容是分享泛娱乐直播连麦的一个新玩法“闪聊”。

大家如果关注一些科技媒体就会发现，泛娱乐行业头部平台“X音”在内测一个新的玩法，叫连线。有参加内测的小伙伴就能发现，它其实是陌生人实时视频社交的一种新模式，那么我们把这种线上陌生人视频连麦玩法统称为“闪聊”。

 

一、直播+社交的玩法演变

 

在2016年之前，大部分的实时视频是属于熟人社交工具，比如我们经常使用的QQ、微信视频电话；还有一部分是实时1V1私密视频社交，也曾风靡各大应用市场。

在2016年到2018年间，大部分是基于实时1V1视频来做其他场景延伸。

2018年以后出现了更多陌生人直播社交。比如：秀场连麦PK；主播与观众陌生人之间的互动社交；语聊房以及语聊房的变异社交，像狼人杀；短视频社交，以及场景社交，像剧本杀、推理杀等。

从上面的发展历史不难看出，实时视频社交是逐渐从熟人社交转向陌生人社交。

 

二、闪聊的独特性和优势

 

一个APP加社交功能，大家会想到是要获得流量，然后做流量的变现。

通过本地化运营、平台广告、IP投放等方式获取流量后，很多泛娱乐平台会通过小游戏、短视频、在线K歌等核心玩法实现流量留存。但短视频、小游戏主要以信息流的方式出现，降低了评论区的交流和互动，弱化了社交本身。因此，在核心玩法外，平台还要想办法增加用户的社交粘性，提高用户付费的意愿。

那为什么闪聊成为最容易变现的新方式之一？

 

• 盲盒理论

大家去商场经常能看到盲盒机，很多人明明知道盲盒里的东西就这几类，还是会忍不住去买，包括网上也有非常多很火的盲盒开箱视频。

为什么那么多人会喜欢盲盒？

其实盲盒利用了用户的赌博心理，盲盒上没有标注，只有先购买、拿到它，才知道盒子里边是什么。这种未知性不确定性会刺激人的赌博心理，不断加强重复购买动作，形成上瘾机制。

 

• 盲盒理论的应用

盲盒理论在闪聊上的应用有：

快速性：闪聊有一个闪字，意味着一定是能够快速开始的聊天；

未知性：在开始聊天前，用户不知道聊天对象会是谁；

关联性：闪聊前，要根据某些特性进行速配，保证双方有共通性，可快速开启聊天；

猎奇性：当开启聊天后，只看到对方的一面，会不断的有猎奇心理去探索他的更多面。

 

• 闪聊的变现链条

首先，通过免费使用进行流量转化。用户在碎片时间免费开启闪聊，使用门槛低。闪聊的未知性，让用户在使用时充满了期待和好奇。当决定开启时，秒开秒聊不需要等待，使用体验好。如果对匹配的这个人不满意，可以随时重新开始匹配，并且可以无缝衔接去不断匹配下一位。

第二，付费特权。系统分配的聊天对象，如果跟我有共同的爱好和共同的话题，那么我可能有猎奇心不断探索和更多的了解对方。在这种情况下可以做一些付费的特权，比如说在获取每个用户权限认可的情况下，让用户付费查看聊天对象的个人信息、照片墙以及付费解锁更多的特权。 这种付费特权也会带来的双赢，用户在进行社交的同时，如果他的资料被付费查看了，他可以获取相应的收益，会刺激更多用户开启聊天。

第三，升级服务。闪聊的用户大部分一开始都会选择1V1语音聊天，因为语音更能够保护自己的隐私。但当跟匹配的对象已经有初步的了解，用户可能就会希望跟匹配对象有更进一步的互动，这时候就可以做服务升级的引导。针对某些标签的对象，比如聊过天的点赞过的喜欢的人，可以发起付费的视频连线邀请。当形成一定的社交关系之后，还可以互送社交礼物。

 

三、闪聊的技术实践

 

我们把闪聊的玩法拆开来看，主要的技术点主要有：匹配模型算法、实时音视频互通、内容合规鉴定、音视频秒开。

• 匹配模型算法

目前市场上有三种常用的匹配模型：

颜值匹配：用户在进行闪聊之前，先上传一段自己的带头像的短视频，后台根据短视频进行AI颜值算法计算，判断用户的长相风格，再按照颜值去进行匹配。

兴趣爱好匹配：在进行闪聊前让用户先填写个人兴趣爱好资料，通过大数据筛选出同类爱好的异性或者是同性进行匹配。

地域匹配：根据用户设备所在的地域地区，进行相近地区用户的匹配，这种匹配有利于后续的奔现和升级做更多功能模块。

 

• 实时音视频互通

匹配好聊天对象后，下面就需要实现音视频的互通。以音频闪聊举例，闪聊的双方要进行音频语音的实时推拉流，延时不能太大，否则双方的体验都不会太好。

 

推流端涉及到的功能有采集、前处理、编码、封装、推流；拉流端的步骤刚好相反，首先要把对方的声音从分发网络上拉下来，然后解封装，再解码，把数据还原，后处理，再渲染播放。

 

• 内容合规鉴定

闪聊以1V1语音或视频互动为主，那么就面临了一个问题：既要保护用户的隐私，又要符合政策的监管。因此我们不但要实现两端的连通，还要对两端连通的内容进行监管。

 

从成本上考虑，我们要做两件事：

第一，要把AB两端的音频或者是视频进行混流，把两条流合成一条流，然后去做涉黄、涉政等内容鉴别。

第二，混流后可以进行视频或语音的录制，当监管部门查询或需要进行回放审核时，通过一个视频文件就能回放AB两端两个人的内容。

 

• 音视频秒开

当我们可以进行AB两端的音视频连通了，怎么样能够快速秒开，真正实现“闪”这个字呢。

我们通过登录流程优化、推拉流并行优化、全球多服务中心，来实现秒开闪聊的效果。

登录流程优化

这里首先要介绍一下「房间」的概念。AB两个用户要连通闪聊，不能把C加进来，所以两人需要登录一个独立的隐私的房间。因此AB用户要先登录房间，再进行推拉流互动。

从技术流程上来看，客户端首先发起一个登录请求给房间管理服务器，房间管理服务器会返回给客户端推流IP等信息，告诉客户端你登录后要往哪个IP推流；同时房间还要有检测的功能，一旦A用户登录房间，但掉线了，就需要通过心跳服务来做心跳检测。

因此行业内对于房间登录，通用的流程是，首先登录房间，登录房间成功后服务器回调给客户端，客户端收到回调后再登录心跳服务，等待心跳服务回调成功给客户端，这样才算登录成功。这样实现登录，平均耗时在610ms左右。

而即构对于登录流程进行了优化，我们把登录房间和心跳检测做成了内部登录流程，只需一次请求就能完成。

客户端向房间服务器发起登录请求，接着由房间服务器向心跳服务发起请求，然后心跳服务返回检测结果给房间服务器，房间服务器直接告诉客户端登录房间结果。优化后的登录耗时，在180ms左右，节省了一大半的时间。

 

推拉流并行优化

登录房间后，AB用户就可以进行推拉流了。

普通模式下，A用户要先登陆房间，然后开始推流。当A流推成功后，B才知道房间里边原来有A这条流了，然后B才开始拉A这一条流。

即构的闪聊新方案，把很多串行的步骤变成了并行步骤。

 

当A登陆房间成功之后，A进行推流，A推流的同时B也进行推流，B不需要等A推流成功了再开始拉流。B在推流的同时就直接去拉A的流名，前提是业务侧在登录房间的时候，一定要告诉B，A的流名是什么。这个时候很有可能A流并没有推上来，但是我们会先建立流的连接，等A流推流成功了，立马就通过已建立的连接进行流数据的拉取，通过并行优化会缩短基本上30%推拉流操作的时间。

 

• 全球多服务中心

基于陌生人社交的闪聊会有丰富的地域性，尤其是目前出海的应用越来越多了，很多平台都是全球化性的场景应用。

为了让闪聊的效果最佳，即构做了全球多中心的架构设计，通过中心架构内的调度来缩短单一中心的调度时间。同时基于全球多服务中心，提升登录的速度和成功率，提升相近区域用户的通信速度，并提供中心容灾和备份的能力。

 

四、闪聊的延伸玩法

 

以下是我们畅想的闪聊升级玩法，关于闪聊，还有更多场景等待大家去发现探索，欢迎各位与我们沟通分享。

1.ASMR爱好者轻音派对

这张图里的设备，叫人头两耳麦克风，它左右有两个网兜，是仿人体两耳的位置做的麦克风拾音器。用这种人头两耳麦克风可以实现ASMR音效，ASMR是强烈刺激人中枢大脑神经的一种刺激性声音，它可能是在你身边在你耳边轻轻的轻语，也可能是给你掏耳朵的声音。

 

我们可以做ASMR的轻音派对，将爱好制作和处理这种声音的用户和喜欢听这种声音的用户，聚集起来，进行闪聊连线。

 

2、在线KTV斗歌

在线KTV大家都不陌生，我们基于在线KTV做升级玩法。比如以斗歌的形式来去做在线KTV，两个主播可以同时去PK一首歌，观众在实时观看的过程中去刷礼物送礼物。在线PK之后，用户还可以进行1V1的语音实时聊天。

 

3.线上云相亲

上面我们提到闪聊的匹配模型，其中就有一种是按地域匹配。根据地域匹配的闪聊场景，就很适合升级做语音相亲场景。

 

去年语音相亲在二三线城市已经开始推广，我们可以利用闪聊独特的优势来做相亲对象的匹配。传统的语音相亲，用户可能一个相亲对象要聊好久，才会到下一个，但通过速配，如果当前的相亲对象不是你喜欢的类型，你可以快速切换下一个。

 

今天关于闪聊的玩法和技术分享到此结束，下一期我们将继续分享泛娱乐行业其他的新玩法，大家可以关注即构公众号，及时获取第二期泛娱乐直播活动的信息。谢谢大家！